App: Catalocar • Desenvolvedor: Catalocar • Vigente a partir de: 06/09/2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Catalocar ("nós") coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários ("você"). Nosso compromisso é garantir transparência e respeito à sua privacidade, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados
Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone.
Dados de uso: interações no app, páginas visitadas e recursos utilizados.
Dados técnicos: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores do dispositivo e dados de performance.
Comunicações: mensagens enviadas em nossos canais de suporte (e-mail/WhatsApp).
Cookies e tecnologias semelhantes: para melhorar a experiência e gerar métricas agregadas.
Coletamos apenas o mínimo necessário para a prestação do serviço e melhoria do aplicativo.
3. Como usamos seus dados
Prestar, manter e melhorar as funcionalidades do aplicativo.
Atendimento, suporte e comunicações essenciais (ex.: avisos operacionais).
Analisar performance e uso de recursos para aprimorar a experiência.
Prevenir fraudes, abusos e garantir segurança.
Atender obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
Execução de contrato: para fornecer o serviço solicitado por você.
Legítimo interesse: para melhorar o app e garantir segurança, sempre observando seus direitos e liberdades fundamentais.
Cumprimento de obrigação legal: para atender determinações legais e regulatórias.
Consentimento: quando aplicável (ex.: determinadas comunicações). Você pode revogar a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do app (ex.: hospedagem, analytics, suporte), sempre sob contratos e medidas de segurança adequadas. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Retenção e exclusão
Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
Dados poderão ser mantidos por prazos adicionais quando exigido por lei ou para resguardar direitos.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados conforme instruções em Exclusão de conta e dados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento.
Revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para lembrar preferências e obter métricas agregadas de uso. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente sem cookies.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Ainda assim, nenhum método é 100% seguro. Em caso de incidentes relevantes, seguiremos as obrigações legais de notificação.
10. Crianças e adolescentes
O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menores sem o consentimento adequado, tomaremos as providências para exclusão.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no aplicativo ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada nesta página, indicando a data de vigência.